一. 航空运单为杭州港龙空快递企业专用，是经发件人或者发件人委托本 公司填开的，并经发件人和本公司签章，成为航空快递运输合同的初步 证据。

二. 发件人必须如实填写航空运单，对于所填内容不准确，给本公司 、承运人或者对之负责的其他人造成损失的，发件人应当承当赔偿责任 。

三. 发运国际快件，发件人还应提供商业发票、品质说明 、装箱单等报关所需有关文件。

四. 凡是国家法律、法规和有关规定禁止运输的物品，本公司不收运。

五. 杭州港龙空快递 从快件收运时起到交付时止，承担安全运输的责任。在此期间 ，如发生快件丢失、短少、变质、污染、损坏，本公司负赔偿责任 。对下列原因造成的损失，本公司不负赔偿责任：

（1） 不可抗力；

（2） 快件本身性质引起的变质、减量、破损或毁灭；

（3） 包装方式或容器质量不良，但从外部无法发现；

（4） 包装完整，封志无异状，而内件短少或损坏。

六. 发件人发运的国内或国际快件，毛重每千克价值分别在人民币20元或 200元以上的，发件人可办理声明价值，并按规定交纳声明价值附加 费。未办理声明价值的，赔偿最高限额为国内快件毛重每千克20元 ，国际快件每千克为200元。办理声明价值的按声明价值赔偿 ，如声明价值高于实际价值，按实际价值赔偿。

七. 由于发件人或收件人原因致使快件无法按时送达，责任自负 ；无法送达而需要退运时，本公司可向发件人或收件人收取相应的退运 运费、手续费和保管费。

八. 索赔期限为收件人签收快件后3天内，超过索赔期限 ，收件人或发件人未提出赔偿要求，杭州港龙空快递则视为自动放弃 索赔权利。